Если рассмотреть эти два понятия, то на первый взгляд они одинаковые. И тот и другой занимаются одним делом – оказывают поддержку в области информационных технологий. Но при внимательном рассмотрении можно видеть большую разницу в подходах и качестве работы. Возьмем, например, аутсорсинговую компанию, которая занимается it-поддержкой. Принцип построения аутсорсинговой компании таков: […]
